- Jos olet unohtanut salasanasi, valitse RE-pistesovelluksesta “Unohditko salasanan?”.
- Käyttäjätunnuksena toimii se sähköpostiosoite, jolla olet rekisteröitynyt sovellukseen. Palautuslinkki lähetetään tähän samaan sähköpostiosoitteeseen.
- Saat sähköpostiisi viestin, jossa on linkki uuden salasanan luomiseen. Lähettäjä on noreply@materialport.fi
- Toimi sähköpostissa olevien ohjeiden mukaan ja paina kohtaa “Palauta salasana”.
- Varmistathan, että olet vahvistanut salasanan muutoksen palautuslinkin kautta.
- Salasanan tulee olla vähintään 12 merkkiä pitkä ja sisältää myös numeroita sekä erikoismerkkejä.
- Valitse sovelluksesta Omat tiedot → Lisää uusi ajoneuvo.
- Samalla voit asettaa ajoneuvon oletusajoneuvoksi, jolloin jäteasemakäynnit kirjautuvat automaattisesti kyseiselle ajoneuvolle.
- Roskakorikuvakkeesta voit poistaa tarpeettoman rekisterinumeron sovelluksesta.
- Samalle rekisterinumerolle ei voi tehdä useita aktiivisia kuormia yhtä aikaa.
- Voit tehdä useamman käynnin saman päivän aikana, kun ensimmäinen kuorma on ensin toimitettu RE-pisteelle ja kirjautunut valmiiksi.
- Jos käytössäsi on useampi auto, voit tehdä kuormia eri rekisterinumeroille. Tämä ominaisuus on tarkoitettu yrityskäyttöön.
Käynti tulee vahvistaa tehdyksi RE-appi-sovelluksessa käynnin jälkeen.
- Joissakin puhelimissa Tallenna-painike voi jäädä näkymän ulkopuolelle.
- Selaa näyttöä alaspäin ja varmista, että kuorma on tallennettu oikein.
- Jos käytössäsi on useampi rekisterinumero, tarkista mille rekisterinumerolle käynti on kirjattu.
- Varmista myös, että olet valinnut oikean RE-pisteen. Jos käynti on kirjattu väärälle RE-pisteelle, portin kamerat eivät tunnista käyntiä eikä portti avaudu. RE-pisteet sijaitsevat Seinäjoella, Lapualla ja Kurikassa.
- Poista käynti RE-appi-sovelluksesta.
- Kirjaa uusi käynti oikeilla tiedoilla.
- Tallenna tiedot.
- Tämän jälkeen käynnin pitäisi onnistua normaalisti.
Kyllä voit. RE-appia voi käyttää ilman maksukorttia silloin, kun tuo maksuttomia jätteitä, kuten:
- ekomaksulla katettavia jätteitä, esimerkiksi vaarallista jätettä alle 100 l / kg
Käyttäjätunnusta ei voi vaihtaa jälkikäteen. Jos haluat käyttää uutta sähköpostiosoitetta, sinun tulee luoda uusi tunnus uutena käyttäjänä.
Maksua ei veloiteta, jos kuormaa ei ole toimitettu RE-pisteelle kahden vuorokauden kuluessa.
Jos veloitus kuitenkin näkyy tililläsi, tarvitsemme seuraavat tiedot maksun palautusta varten:
- kuorman ajankohta
- RE-piste
- rekisterinumero
- tilinumero, jolle maksu voidaan palauttaa
- Yrityksen tulee avata organisaatioasiakkuus RE-apin Minä -valikon kautta.
- Kaikki yritystoiminnasta syntyneet jätteet ilmoitetaan käyttäen organisaatioasiakkuutta.