Tervetuloa, tämä on Lakeuden Etappi Oy saavutettavuusseloste

Tämä saavutettavuusseloste koskee https://www.etappi.com ja on laadittu 1.1.2020 (päivitetty 7.9.2020). Tämän digipalvelun saavutettavuuden on arvioinut Lakeuden Etappi Oy ja Morgan Digital Oy.

Digipalvelun saavutettavuuden tila

Täyttää kriittiset saavutettavuusvaatimukset

Digipalvelun ei-saavutettava sisältö (WCAG-kriteerien mukaan)

Havaittava

Etappi-radio

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet

Etappi-radion audiotallenteista puuttuu tekstitys.

Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty

  • 1.2.1 Pelkkä audio tai pelkkä video (tallennettu)
  • 1.1.1 Ei-tekstuaalinen sisältö

Syy noudattamatta jättämiselle

Ei kuulu lainsäädännön piiriin

Chat-palvelu

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet

Chat-palvelun ohje-tekstin kontrasti.

Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty

Kontrasti (minimi).

Syy noudattamatta jättämiselle

Ei kuulu lainsäädännön piiriin

Huomasitko saavutettavuuspuutteen digipalvelussamme? Kerro se meille ja teemme parhaamme puutteen korjaamiseksi

Verkkolomakkeella

Anna saavutettavuuspalautetta tällä verkkolomakkeella.

Sähköpostilla

asiakaspalvelu@etappi.com

Muilla tavoin

Soittamalla Etapin asiakaspalveluun (06) 4214900

Valvontaviranomainen

Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille eli sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon. Etelä-Suomen aluehallintoviraston sivulla kerrotaan tarkasti, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Etelä-Suomen aluehallintovirasto
Saavutettavuuden valvonnan yksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus@avi.fi
puhelinnumero vaihde 0295 016 000